業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
眾所周知巡软,數(shù)據(jù)中心的宕機會造成巨大的業(yè)務(wù)損失砍篇,根據(jù)嚴重程度桥庵,甚至可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)閉荞彼。研究已經(jīng)證明觉既,數(shù)據(jù)中心停機的很大一部分是由于在執(zhí)行維護和操作過程中產(chǎn)生的人為錯誤造成的世杀。為了保護自身阀参,企業(yè)應(yīng)讓其數(shù)據(jù)中心運營部門對風險因素進行審核肝集,并確定需要改進的領(lǐng)域。杰出運營將降低停機風險蛛壳,提高運營效率和效益芙糙。這是通過將企業(yè)寶貴的人力資源與其提供服務(wù)的義務(wù)相協(xié)調(diào),從而在滿足法規(guī)遵從性要求的創(chuàng)造一致的服務(wù)質(zhì)量來實現(xiàn)的骨矗。SGS基于世界范圍享有聲譽的DCOS?(數(shù)據(jù)中心運營標準)為全球數(shù)據(jù)中心客戶提供數(shù)據(jù)中心運營認證服務(wù)鹊逛。認證將對企業(yè)的治理、維護和運營進行基準測試烛储,并使其能夠創(chuàng)建一改進計劃款腥。
標準概述
DCOS?認證是根據(jù)DCOS?的11個學(xué)科對數(shù)據(jù)中心的治理、維護和運營進行基準測試颂鞭。
數(shù)據(jù)中心可以選擇被審核的 11 個中的部分或多個他們認為Zui關(guān)鍵的業(yè)務(wù)學(xué)科進行審核综翠。大多數(shù)數(shù)據(jù)中心從4個關(guān)鍵學(xué)科開始,即服務(wù)級別管理刑袒;設(shè)施管理涤墙;數(shù)據(jù)中心運營;監(jiān)測/ 報告/控制程悼。其他流行的學(xué)科是安全管理惯缚;治理、風險與合規(guī)诬像;安全管理屋群;和環(huán)境可持續(xù)性。DCOS?認證可應(yīng)用于任何類型和規(guī)模的數(shù)據(jù)中心坏挠。它不要求數(shù)據(jù)中心設(shè)施根據(jù)任何特定標準進行認證或設(shè)計芍躏。DCOS?是一個獨立的認證。全球基礎(chǔ)設(shè)施巴塞爾基金(GIB)是SuRe?標準的制定機構(gòu)降狠。
審核報告和結(jié)論
審核報告為本企業(yè)提供了當前業(yè)務(wù)成熟度的清晰視圖对竣。它將允許數(shù)據(jù)中心向其內(nèi)部人員及其外部客戶設(shè)定對其能力的正確期望。企業(yè)能夠?qū)⑷肆Y源部署到需要或者薄弱的地方榜配。通過重點改進有問題的流程否纬,它將立即改善數(shù)據(jù)中心為客戶提供的服務(wù)能力和服務(wù)級別。
認證和認可
獲得DCOS?認證后蛋褥,數(shù)據(jù)中心將獲得SGS和EPI共同頒發(fā)的DCOS?認證證書临燃,并有權(quán)使用DCOS?印章進行營銷。數(shù)據(jù)中心及其認證證書也將在SGS和EPI的網(wǎng)站上列出烙心。
DCOS?成熟度水平
將根據(jù)廣泛采用的5級流程成熟度膜廊,對所選的每個子學(xué)科的成熟度進行評。DCOS-5是Zui別的成熟度弃理,展示了所有11個學(xué)科的完全管理和集成的流程贼匾,以及優(yōu)化的持續(xù)改進計劃铛田。這代表著一種高度的效率。大多數(shù)數(shù)據(jù)中心初始審核按目標成熟度DCOS-3級選擇相應(yīng)的子學(xué)科瞪栋。
DCOS?認證益處
? 降低風險嚣历,提高安全性和環(huán)境可持續(xù)性
DCOS?認證對運營規(guī)程進行基準測試,從而使組織能夠改進運營流程荷焦,從而實現(xiàn)降低風險盟挤、保證安全和環(huán)境可持續(xù)性
? 為客戶、董事會成員和投資者提供信任
DCOS?認證是對數(shù)據(jù)中心運營成熟度水平的獨立且全球認可的驗證
? 兌現(xiàn)承諾掌范,讓客戶滿意
它允許數(shù)據(jù)中心為內(nèi)部和外部客戶設(shè)定正確的功能期望
? 顯示良好的公司治理
這證明數(shù)據(jù)中心已對風險降低腻俏、風險管理和運營效率進行了適當?shù)谋M職調(diào)查
? 提高全球知名度和競爭力
該數(shù)據(jù)中心將分別列在SGS 和EPI 的網(wǎng)站上,以便對客戶完全透明
? 節(jié)約成本和提高生產(chǎn)率
高效的運營管理對組織的整體方面有著廣泛的影響睦键,例如減少浪費的時間和影響目尘、提高績效、讓員工更快樂栗沫、減少人員流動诺秒、提高可持續(xù)性等等
我們的優(yōu)勢
國際公認的認證機構(gòu)
SGS是國際公認的測試、檢驗和認證機構(gòu)谤绳,也是公認的品質(zhì)與誠信的全球基準占锯。這確保了我們遵循正當程序,并在法律上允許我們根據(jù)ISO-17021認證機構(gòu)認證頒發(fā)證書缩筛。
資質(zhì)完備的主任專家和審核員
他們擁有如下證書包括但不限于:
? CDCP 認證數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員
? CDFOM 認證數(shù)據(jù)中心設(shè)施運營經(jīng)理
? ISO/IEC 27001 信息安全管理體系審核員
? ISO/IEC 27701隱私信息管理體系審核員
? ISO/IEC 20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核員
? ISO 22301 業(yè)務(wù)連續(xù)性審核員
? ISO 9001 質(zhì)量管理體系審核員
? ISO 14001 環(huán)境管理體系審核員
? ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系審核員
? ISO 50001 能源管理體系審核員
? ISO 55001 資產(chǎn)管理體系審核員
嚴格遵循ISO審核流程
SGS認證審核基于認可的ISO 19011 方法
全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
SGS擁有超過99,600 名員工及2,600多個分支機構(gòu)和實驗室消略,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。配備了熟悉本地語言的專業(yè)團隊瞎抛,提供直接銷售和技術(shù)服務(wù)艺演。這將確保在您有任何需要時都能獲得商業(yè)和技術(shù)支持。
SGS專有審核工具
SGS使用其自己的自定義審核工具減少工作重復(fù)婿失,提高數(shù)據(jù)準確性钞艇,消除審核報告中的歧義,在整個審核過程中驗證合規(guī)性豪硅,并生成可驗證的DCOS?審核報告,以獲得無與倫比的客戶信任挺物。
相關(guān)服務(wù)
1. ISO22301認證
2. ISO/IEC27001信息安全管理體系認證
3. ISO/IEC20000認證
4. ISO/IEC27017認證&ISO/IEC27018認證
5. ISO14001認證
6. ISO45001認證