商業(yè)特許經營備案是商業(yè)特許經營活動中的一項重要管理措施。以下是關于它的詳細介紹：

一、備案的目的

· 規(guī)范市場：確保特許經營活動在合法、規(guī)范的框架內進行，避免市場混亂和不正當競爭。例如，防止一些不良企業(yè)打著特許經營的幌子進行欺詐活動，損害加盟商的利益。

· 保護投資者：使?jié)撛诘谋惶卦S人（加盟商）能夠獲取特許人的相關信息，降低投資風險。比如，備案信息可以讓加盟商了解特許人的經營資質、直營店情況等關鍵信息，以便做出更明智的投資決策。

二、備案的范圍

· 行業(yè)范圍：涵蓋了多種行業(yè)，如餐飲、零售、教育培訓、美容美發(fā)、酒店等。例如，像麥當勞、肯德基這樣的餐飲連鎖企業(yè)，以及 7 - 11 這樣的便利店連鎖企業(yè)都需要進行商業(yè)特許經營備案。

· 地域范圍：在中華人民共和國境內從事商業(yè)特許經營活動均需備案。無論是在一線城市還是在二、三線城市開展特許經營業(yè)務，都要遵守備案的相關規(guī)定。

三、備案的流程

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準備材料：

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· 特許人基礎信息材料：

· 營業(yè)執(zhí)照副本：需提供清晰的營業(yè)執(zhí)照副本復印件，且要確保營業(yè)執(zhí)照在有效期內，經營范圍包含特許經營相關業(yè)務。例如，某企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本上明確標注了 “從事商業(yè)特許經營活動” 字樣。

· 法定代表人身份證明：提供法定代表人的身份證復印件，若法定代表人是外國人，還需提供護照及翻譯件，并加蓋翻譯公司公章。比如，法定代表人是美國籍，需提供其護照的復印件以及經合法翻譯公司翻譯并蓋章的翻譯件。

品牌使用和維護條款

· 品牌形象維護：

· 店鋪形象統(tǒng)一：被特許人應按照特許人的要求進行店鋪裝修、布置，保持與特許人品牌形象一致的店鋪外觀和內部環(huán)境。例如，特許人提供統(tǒng)一的店鋪裝修設計方案，包括店面招牌、裝修風格、店內陳列等方面的要求，被特許人需嚴格按照方案執(zhí)行。

· 品牌標識使用規(guī)范：詳細規(guī)定品牌標識（如商標、商號等）的使用方式、使用場合以及禁止使用的情形。比如，商標應在店鋪招牌、產品包裝、宣傳資料等位置按照特許人規(guī)定的樣式和規(guī)格進行使用，不得隨意更改商標的顏色、字體等；在未經特許人許可的情況下，不得在與特許經營業(yè)務無關的產品或服務上使用品牌標識。

· 品牌宣傳與推廣：

· 宣傳活動參與：被特許人應積極參與特許人組織的品牌宣傳和推廣活動，明確雙方在宣傳推廣方面的權利和義務。例如，特許人在全國范圍內投放廣告進行品牌宣傳，被特許人應按照一定比例承擔廣告費用；同時，特許人應根據被特許人的需求，為其提供在當地市場進行廣告宣傳的方案和支持。

· 負面信息處理：對于可能影響品牌形象的負面信息，如消費者投訴、媒體曝光等，規(guī)定雙方應如何進行處理。比如，被特許人在經營過程中遇到消費者投訴，應及時向特許人報告，并積極配合特許人進行處理，避免負面信息擴散；特許人也應及時對品牌負面信息進行公關處理，維護品牌形象。