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德國郵政 DHL 集團旗下的全球和北美合同物流 DHL Supply Chain 被評為 Nissan 2020 財年售后市場網絡中的“年度物流合作伙伴”屯伞。
DHL 的四個地點在 20 財年的 20 財年記分卡中奈泪，均位于 Nissan 九個地點中的前五名，該記分卡衡量準時績效说拾、交付掃描和質量招蓝。此外件策，DHL 在 Nissan 的 Parts Manager 客戶調查中名列-前茅，在總體滿意度和凈推薦值方面得分翅拜。
DHL 為提高司機勞動力穩(wěn)定性而進行的勞動力溝通是一個特別關注的領域巩樟，特別是針對因 COVID-19 而限制進入設施的司機。DHL 團隊開發(fā)了多種創(chuàng)造性的方法來保持有效的溝通瘫啦，最終獲得更高的保留率艰捶，這與上一年的績效提高直接相關。
“在 DHL Supply Chain澳踱，我們贊揚我們敬業(yè)的 Nissan 團隊努力支持我們提供專業(yè)的運輸和物流服務套件的承諾伤主，幫助提升 Nissan 對經銷商和消費者的售后服務，”副總裁 Jorge Salas 說DHL 供應鏈專門車隊運營總裁癣彩∶登猓“這一榮譽，作為來自 Nissan 的‘年度物流合作伙伴’谜诫，證明了 DHL 有能力執(zhí)行端到端供應鏈（運輸漾峡、倉儲和管理），為我們尊貴的客戶提供效率喻旷、靈活性和成本效益生逸。”
DHL Supply Chain 在汽車售后市場領域擁有長期的經驗和知識且预，提供的解決方案可限度地降低這種復雜性并提高可見性和控制力槽袄。DHL 將戰(zhàn)略思維和運營相結合，提供端到端解決方案锋谐，例如全渠道履行遍尺、的物流供應商能力和增值服務，以滿足客戶需求等——同時平衡成本怀估。
“DHL Freight 再次證明了其全球管理體系的認證。在全球大流行的情況下合搅，對質量多搀、可持續(xù)性和能源管理體系的第二次監(jiān)測審核順利完成。DHL Freight 多年來一直在高水平滿足這一要求画了，這讓公司感到非常自豪虾驰，”DEKRA Certification GmbH 董事總經理 Rolf Kr?kel 博士說吼季。
到 2021 年年中，全球所有地點的矩陣認證將擴大到包括 ISO 45001 標準（職業(yè)健康與安全管理）伊了。這將使 DHL Freight 及其服務合作伙伴在全球范圍內實施多年的既定職業(yè)健康和安全管理體系成為外部審計和認證流程的一部分误反。ISO 45001 是 2018 年發(fā)布的標準，規(guī)定了職業(yè)健康與安全管理體系的要求和實施指南栅刚，取代了英國標準 OHSAS 18001（職業(yè)健康與安全系列）奠钾。
“在 Covid-19 大流行的高峰階段成功執(zhí)行外部數(shù)字審計表明我們在危機時期采取行動的無限能力以及 DHL Freight 所有職能和部門的杰出承諾。我們的客戶可以信任我們在 DHL Freight 完全遵守嚴格的國際質量慈哗、環(huán)境和能源準則以及職業(yè)健康和安全要求的事實浮两。該認證凸顯了我們對員工的真正責任感，也表明我們已經為 DHL Freight 的未來數(shù)字化制定了標準筋悴，”Thomas Vogel 解釋道俩食。
