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功能需求：

派單管理：包括派單怕茉、接單沙峻、轉(zhuǎn)單晨偿、取消派單等功能瘪期。

維修進(jìn)度跟蹤：實(shí)時(shí)更新維修狀態(tài)玫坛，方便客戶和企業(yè)了解維修進(jìn)度滋觉。

維修記錄管理：記錄維修過程中的詳細(xì)信息，如維修時(shí)間甥鼠、維修人員块生、更換配件等。

客戶管理：包括客戶信息的錄入岭笔、查詢廓蒜、修改等功能，方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理钻国。

統(tǒng)計(jì)分析：提供派單量奴妈、維修成功率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析燎称。

性能需求：

系統(tǒng)應(yīng)具有良好的穩(wěn)定性和可靠性螃恕，確保在高峰期也能正常運(yùn)行。

界面友好患并，易于操作，降低使用門檻茴审。

提供良好的數(shù)據(jù)安全性破溺，防止數(shù)據(jù)泄露或被篡改。

架構(gòu)設(shè)計(jì)：

采用模塊化設(shè)計(jì)裕循，將派單管理、維修進(jìn)度跟蹤净刮、維修記錄管理等功能模塊分開設(shè)計(jì)剥哑，便于后期維護(hù)和擴(kuò)展。

使用前后端分離的技術(shù)架構(gòu)淹父，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和可擴(kuò)展性株婴。

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：

設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性暑认。

采用索引困介、優(yōu)化查詢等方式提高數(shù)據(jù)庫的查詢效率。

派單管理功能：

支持自動(dòng)派單和手動(dòng)派單兩種方式座哩。自動(dòng)派單可以根據(jù)地理位置徒扶、維修人員的空閑狀態(tài)等因素進(jìn)行智能匹配；手動(dòng)派單則允許管理人員根據(jù)具體情況進(jìn)行派單根穷。

提供派單通知功能姜骡，當(dāng)有新派單時(shí)，及時(shí)通知維修人員诽怨。

維修進(jìn)度跟蹤功能：

維修人員可以在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新維修狀態(tài)勃经，如已接單、已出發(fā)远燕、已到達(dá)久泞、維修中等。

客戶可以在系統(tǒng)中查看維修進(jìn)度奖放，了解維修情況淡藻。

維修記錄管理功能：

維修人員可以在系統(tǒng)中記錄維修過程中的詳細(xì)信息，如維修時(shí)間砚粒、維修人員缔沐、更換配件等。

系統(tǒng)提供維修記錄的查詢和導(dǎo)出功能益柳，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析尊陪。

客戶管理功能：

支持客戶信息的錄入、查詢捕谢、修改等功能段物。

提供客戶分類和客戶標(biāo)簽功能，方便企業(yè)進(jìn)行客戶細(xì)分和營銷轧简。

統(tǒng)計(jì)分析功能：

提供派單量驰坊、維修成功率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析哮独。

可以根據(jù)時(shí)間拳芙、地區(qū)、維修人員等因素進(jìn)行篩選和排序皮璧，生成可視化的統(tǒng)計(jì)圖表舟扎。

功能測(cè)試：對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行逐一測(cè)試悴务，確保功能完整睹限、正確。

性能測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)在高并發(fā)惨寿、大數(shù)據(jù)量等情況下的性能表現(xiàn)邦泄，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

用戶體驗(yàn)測(cè)試：邀請(qǐng)部分用戶進(jìn)行試用，收集用戶反饋顺囊，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)很撩。

系統(tǒng)部署：將系統(tǒng)部署到服務(wù)器上端辛，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性咨只。

培訓(xùn)與推廣：對(duì)維修人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保他們能夠熟練使用系統(tǒng)希没；同時(shí)械拉，通過線上線下渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高系統(tǒng)的度和使用率腿伟。

維護(hù)與升級(jí)：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)鸿铐，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；同時(shí)芬过，根據(jù)用戶反饋和市場(chǎng)需求胞仅，不斷優(yōu)化和擴(kuò)展系統(tǒng)功能。