定義：新零售社交電商小程序是基于微信或其他社交平臺開發(fā)的應(yīng)用程序，它融合了新零售的線上線下融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能化升級等特點(diǎn)，并借助社交平臺的社交屬性，實(shí)現(xiàn)商品展示、在線支付、訂單管理、營銷推廣等功能。

特點(diǎn)：

便捷性：小程序無需下載和安裝，用戶可直接在微信等社交平臺中使用，降低了使用門檻。

體驗(yàn)流暢：采用輕量級的開發(fā)框架，加載速度快，省流量，用戶體驗(yàn)好。

社交屬性：借助社交平臺的分享功能，用戶可輕松分享小程序給好友或社群，增加品牌曝光度和用戶轉(zhuǎn)化率。

個性化服務(wù)：根據(jù)用戶的行為習(xí)慣和購買記錄，提供個性化的產(chǎn)品推薦和優(yōu)惠活動，增強(qiáng)用戶粘性。

商品展示與分類：根據(jù)商家的商品種類和屬性進(jìn)行設(shè)計(jì)和展示，方便用戶瀏覽和篩選。

訂單管理：涵蓋訂單分類、預(yù)約管理、評價(jià)管理等方面，商家可實(shí)時(shí)查看訂單信息，及時(shí)安排發(fā)貨。

店鋪管理：包括店鋪裝修、微官網(wǎng)、店鋪信息等，商家可選擇多種風(fēng)格的店鋪模板，定制的小程序店鋪。

用戶管理與個人中心：提供用戶注冊登錄、查看訂單、修改個人信息等功能，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。

營銷推廣：集成數(shù)據(jù)分析工具，對用戶行為和購買數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行的營銷推廣。

門店管理：配置智能多門店管理系統(tǒng)，商家可通過手機(jī)端隨時(shí)查看各門店的商品訂單、庫存情況、支付管理等信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

確定需求：商家需明確自己的電商需求，包括功能需求、用戶體驗(yàn)、目標(biāo)用戶等。

選擇團(tuán)隊(duì)：選擇有實(shí)力的微信小程序制作公司或團(tuán)隊(duì)，簽訂合同并支付費(fèi)用。

整理文案：將設(shè)計(jì)需求、功能需求、用戶體驗(yàn)等整理成文檔，交付給小程序制作團(tuán)隊(duì)。

設(shè)計(jì)方案：與設(shè)計(jì)師溝通設(shè)計(jì)理念，出一版設(shè)計(jì)效果圖，并敲定終設(shè)計(jì)方案。

程序制作：將需求交付給前端切片和程序編輯團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行小程序的開發(fā)。

測試上線：進(jìn)行不同階段的測試，確保功能正常無bug。通過微信審核后，上線發(fā)布小程序。

運(yùn)營維護(hù)：上線后持續(xù)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，包括數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、用戶反饋收集等。