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根據(jù)全球的物流公司 DHL 和市場(chǎng)研究公司 Euromonitor 的研究,日益城市化正在使一英里的交付變得更加復(fù)雜,并且對(duì)電子商務(wù)公司的成功至關(guān)重要口溃。到 2030 年孩板,預(yù)計(jì)將有超過(guò) 6 億人生活在城市環(huán)境中锯帚,新技術(shù)為服務(wù)增強(qiáng)和中斷創(chuàng)造了機(jī)會(huì)邑时,在線零售商及其物流合作伙伴正面臨著采用大膽新方法以求生存和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)咐蝇。在白皮書《縮短一英里:贏得城市消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)中的物流戰(zhàn)略》中狐胎,DHL 和歐睿國(guó)際確定了塑造城市一英里運(yùn)輸?shù)乃膫€(gè)主要趨勢(shì)——本地化交付鸭栖、靈活交付網(wǎng)絡(luò)
DHL 商務(wù)官 Katja Busch 表示:“一英里正日益成為電子商務(wù)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng),公司必須在這一領(lǐng)域制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略才能有效競(jìng)爭(zhēng)粮按『雠ǎ” “這不僅僅是關(guān)于運(yùn)輸,而是關(guān)于公司管理庫(kù)存的整體方法——在正確的時(shí)間將正確的物品送到正確的地方已转。DHL 正在開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的解決方案矮憔,以幫助電子商務(wù)公司快速有效地接觸他們的Zui終客戶,從使用機(jī)器學(xué)習(xí)到更好地在城市內(nèi)安排運(yùn)輸路線渗送,再到為我們的交付網(wǎng)絡(luò)增加更多的自動(dòng)化遭绝。”
白皮書發(fā)現(xiàn)铡暂,主要的城市趨勢(shì)都在成本邢侵、服務(wù)影響和組織壓力方面帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)。例如倡油,由于越來(lái)越受歡迎的假期和促銷日(例如亞洲光棍節(jié)或全國(guó)網(wǎng)絡(luò)日)導(dǎo)致季節(jié)性物流的增長(zhǎng)版鳞,這給物流公司帶來(lái)了巨大的壓力,需要建立額外的能力和雇用資源來(lái)應(yīng)對(duì)短期量激增栓栋,這反過(guò)來(lái)又很難預(yù)測(cè)程腹。城市客戶對(duì)速度和便利性的需求迫使零售商徹底改造其倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),用本地履行和基礎(chǔ)設(shè)施取代集中網(wǎng)絡(luò)儒拂,這可能需要更準(zhǔn)確的庫(kù)存平衡寸潦。不斷發(fā)展的技術(shù)正在為新的性挑戰(zhàn)者進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),同時(shí)還要求現(xiàn)有企業(yè)謹(jǐn)慎投資并將新技能納入其勞動(dòng)力社痛。
為了克服這些挑戰(zhàn)见转,DHL 和 Euromonitor 共同確定了 FAD(靈活運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化和數(shù)據(jù))模型作為一個(gè)框架蒜哀,將幫助零售商和物流運(yùn)營(yíng)商確保他們?cè)谝挥⒗锏母?jìng)爭(zhēng)力斩箫。通過(guò)提高自動(dòng)化、數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡(luò)靈活性方面的績(jī)效撵儿,所有市場(chǎng)的電子商務(wù)公司都將能夠更好地管理庫(kù)存并提高一英里交付網(wǎng)絡(luò)的效率乘客。自動(dòng)化和數(shù)據(jù))模型作為一個(gè)框架,將幫助零售商和物流運(yùn)營(yíng)商確保他們?cè)谝挥⒗锏母?jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)提高自動(dòng)化易核、數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡(luò)靈活性方面的績(jī)效匈织,所有市場(chǎng)的電子商務(wù)公司都將能夠更好地管理庫(kù)存并提高一英里交付網(wǎng)絡(luò)的效率。自動(dòng)化和數(shù)據(jù))模型作為一個(gè)框架牡直,將幫助零售商和物流運(yùn)營(yíng)商確保他們?cè)谝挥⒗锏母?jìng)爭(zhēng)力圣掷。通過(guò)提高自動(dòng)化、數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡(luò)靈活性方面的績(jī)效台泥,所有市場(chǎng)的電子商務(wù)公司都將能夠更好地管理庫(kù)存并提高一英里交付網(wǎng)絡(luò)的效率言雀。
DHL eCommerce Americas 執(zhí)行官 Lee Spratt 表示:“這個(gè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)的未來(lái)演變?nèi)匀浑y以預(yù)測(cè)必胜,因此公司需要在確保滿足客戶需求的同時(shí)保持敏捷和高效刚哼。” “一英里需要相當(dāng)?shù)年P(guān)注誓梦,因?yàn)闊o(wú)論市場(chǎng)如何發(fā)展丹残,它都將繼續(xù)成為客戶體驗(yàn)的主要接觸點(diǎn)之一。
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