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☆ 售后服務(wù)概述
盤絲仙仙為用戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)详民，不論用戶有什么問題延欠，都將得到我公司周到詳細(xì)的幫助。客戶服務(wù)部會將用戶反映的問題進(jìn)行分類禽虹，如我公司能處理的素司，由我公司負(fù)責(zé)解決用戶的問題，如屬于廠商赌置、配送中心等部門的責(zé)任押逾，客戶服務(wù)部將迅速與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡快解決客戶的問題蓝捌。有時候事務(wù)繁多眶洗，不能及時回復(fù)或答復(fù)的還望親見諒，但是請放心倾莽，一定給親滿意交代径泉。

☆ 到貨后商品破損？
如果在商品購買后板刑，運輸過程中導(dǎo)致物品嚴(yán)重變形或破損，影響出售俊炒，您可以通過在線qq邑键、客戶服務(wù)電話與客戶服務(wù)部聯(lián)系，到貨后24小時內(nèi)可憑數(shù)碼照片與我公司協(xié)商賠償事宜休玩，我們的客戶服務(wù)部在確認(rèn)商品損壞以后著淆，會及時免費為您補上所損壞的商品或者在您的賬戶中與您所損壞商品等價的款項。
特別說明：還望親如果真想解決問題拴疤，一定給予配合永部。
a. 如沒有數(shù)碼照片或者其他依據(jù)，盤絲仙仙一律不會給予賠償呐矾。
b. 有過口頭協(xié)商苔埋，但到貨后24小時內(nèi)不發(fā)送照片或相關(guān)依據(jù)給盤絲仙仙的，盤絲仙仙也不再給予賠償蜒犯。

☆ 7天無條件換貨
換貨事宜：
1. 您收到產(chǎn)品后组橄，如果由于自己的主觀原因，在到貨后7天以內(nèi)都可辦理產(chǎn)品的換貨手續(xù)罚随。
2. 在換貨過程中玉工，您需要承擔(dān)貨物雙程的運費。
3. 如果有破損淘菩、臟污遵班、變形、佩戴 過或使用過的產(chǎn)品不能辦理換貨手續(xù)茧音。
4. 如果在寄回的過程中有蒲，出現(xiàn)損壞或丟失等情況，由客戶自己承當(dāng)運輸風(fēng)險，我們不能給予換貨蝉齐。
5. 換貨時請您在盤絲仙仙發(fā)貨時給您的底單上標(biāo)注好您所要換的貨溜帐， 并連同產(chǎn)品包裝一起郵寄回云貝，以便我們幫您進(jìn)行核對處理多梅。注：如果拆卸了產(chǎn)品包裝勃核、或沒有連同底單一起寄回的，我們不能給予換貨苏蒿，底單是我們查詢的依據(jù)俩孽，希望給予配合。

換貨流程：
1. 請您通過在線旺旺嫉鸳、在線服務(wù)qq患达、客戶服務(wù)電話與客戶服務(wù)部取得聯(lián)系。
2. 客戶服務(wù)部登記了您要換貨的信息后喷聪，您就可以把貨物發(fā)回到盤絲仙仙习劫。
3. 盤絲仙仙收到您發(fā)回的貨物并驗收清點后，您可以到盤絲仙仙店鋪選購您所需要的商品嚼隘。
4. 盤絲仙仙收到您新提交的訂單后诽里，由您支付郵費，把您所需的貨物發(fā)到您指定的地址飞蛹。

☆ 產(chǎn)品缺貨了怎么辦谤狡？
由于盤絲仙仙批發(fā)的商品過多，某些您訂購的商品有時會出臨時現(xiàn)缺貨物的情況卧檐，盤絲仙仙有以下解決方法：
1. 盤絲仙仙會電話或者網(wǎng)上通知您墓懂，在您確認(rèn)后，盤絲仙仙會代您選購風(fēng)格相似的產(chǎn)品霉囚。
2. 在您確認(rèn)后捕仔，您缺貨的產(chǎn)品可以退回支付寶，供您自由支配佛嬉。
3. 在您確認(rèn)后逻澳，您也可以重新選購與該產(chǎn)品等值的其他商品。

無論訂購多少暖呕，申通快遞統(tǒng)一收取10元/單包郵士敬。郵政快遞包裹統(tǒng)一收取16元/單包郵。
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