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☆ 售后服務(wù)概述
盤絲仙仙為用戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)荸冒，不論用戶有什么問題蘑杭，都將得到我公司周到詳細的幫助⊙锸危客戶服務(wù)部會將用戶反映的問題進行分類宛办，如我公司能處理的，由我公司負責(zé)解決用戶的問題班跟，如屬于廠商属荤、配送中心等部門的責(zé)任，客戶服務(wù)部將迅速與各有關(guān)部門聯(lián)系板径，盡快解決客戶的問題就初。有時候事務(wù)繁多，不能及時回復(fù)或答復(fù)的還望親見諒疾捍，但是請放心奈辰，一定給親滿意交代。

☆ 到貨后商品破損乱豆？
如果在商品購買后冯挎，運輸過程中導(dǎo)致物品嚴(yán)重變形或破損，影響出售咙鞍，您可以通過在線qq、客戶服務(wù)電話與客戶服務(wù)部聯(lián)系趾徽，到貨后24小時內(nèi)可憑數(shù)碼照片與我公司協(xié)商賠償事宜续滋，我們的客戶服務(wù)部在確認商品損壞以后，會及時免費為您補上所損壞的商品或者在您的賬戶中與您所損壞商品等價的款項孵奶。
特別說明：還望親如果真想解決問題疲酌，一定給予配合。
a. 如沒有數(shù)碼照片或者其他依據(jù)了袁，盤絲仙仙一律不會給予賠償朗恳。
b. 有過口頭協(xié)商，但到貨后24小時內(nèi)不發(fā)送照片或相關(guān)依據(jù)給盤絲仙仙的载绿，盤絲仙仙也不再給予賠償渠余。

☆ 7天無條件換貨
換貨事宜：
1. 您收到產(chǎn)品后，如果由于自己的主觀原因研歧，在到貨后7天以內(nèi)都可辦理產(chǎn)品的換貨手續(xù)采散。
2. 在換貨過程中，您需要承擔(dān)貨物雙程的運費氧悦。
3. 如果有破損猩琳、臟污、變形、佩戴 過或使用過的產(chǎn)品不能辦理換貨手續(xù)侈兄。
4. 如果在寄回的過程中惨侵，出現(xiàn)損壞或丟失等情況，由客戶自己承當(dāng)運輸風(fēng)險版痪，我們不能給予換貨蓉肤。
5. 換貨時請您在盤絲仙仙發(fā)貨時給您的底單上標(biāo)注好您所要換的貨， 并連同產(chǎn)品包裝一起郵寄回云貝读囤，以便我們幫您進行核對處理继射。注：如果拆卸了產(chǎn)品包裝、或沒有連同底單一起寄回的挎袜，我們不能給予換貨顽聂，底單是我們查詢的依據(jù)，希望給予配合盯仪。

換貨流程：
1. 請您通過在線旺旺紊搪、在線服務(wù)qq、客戶服務(wù)電話與客戶服務(wù)部取得聯(lián)系全景。
2. 客戶服務(wù)部登記了您要換貨的信息后耀石，您就可以把貨物發(fā)回到盤絲仙仙。
3. 盤絲仙仙收到您發(fā)回的貨物并驗收清點后爸黄，您可以到盤絲仙仙店鋪選購您所需要的商品滞伟。
4. 盤絲仙仙收到您新提交的訂單后，由您支付郵費炕贵，把您所需的貨物發(fā)到您指定的地址梆奈。

☆ 產(chǎn)品缺貨了怎么辦？
由于盤絲仙仙批發(fā)的商品過多称开，某些您訂購的商品有時會出臨時現(xiàn)缺貨物的情況亩钟，盤絲仙仙有以下解決方法：
1. 盤絲仙仙會電話或者網(wǎng)上通知您，在您確認后舞涮，盤絲仙仙會代您選購風(fēng)格相似的產(chǎn)品林慷。
2. 在您確認后，您缺貨的產(chǎn)品可以退回支付寶未然，供您自由支配否胸。
3. 在您確認后，您也可以重新選購與該產(chǎn)品等值的其他商品允逝。

無論訂購多少沫十，申通快遞統(tǒng)一收取10元/單包郵。郵政快遞包裹統(tǒng)一收取16元/單包郵宵绒。
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