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☆ 售后服務(wù)概述
盤絲仙仙為用戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)沾尔，不論用戶有什么問題除踱，都將得到我公司周到詳細(xì)的幫助》宰ィ客戶服務(wù)部會(huì)將用戶反映的問題進(jìn)行分類涉茧，如我公司能處理的，由我公司負(fù)責(zé)解決用戶的問題疹娶，如屬于廠商伴栓、配送中心等部門的責(zé)任，客戶服務(wù)部將迅速與各有關(guān)部門聯(lián)系雨饺，盡快解決客戶的問題挣饥。有時(shí)候事務(wù)繁多，不能及時(shí)回復(fù)或答復(fù)的還望親見諒沛膳，但是請(qǐng)放心扔枫，一定給親滿意交代。

☆ 到貨后商品破損锹安？
如果在商品購買后短荐，運(yùn)輸過程中導(dǎo)致物品嚴(yán)重變形或破損，影響出售叹哭，您可以通過在線qq忍宋、客戶服務(wù)電話與客戶服務(wù)部聯(lián)系将囱，到貨后24小時(shí)內(nèi)可憑數(shù)碼照片與我公司協(xié)商賠償事宜，我們的客戶服務(wù)部在確認(rèn)商品損壞以后移良，會(huì)及時(shí)免費(fèi)為您補(bǔ)上所損壞的商品或者在您的賬戶中與您所損壞商品等價(jià)的款項(xiàng)挖榜。
特別說明：還望親如果真想解決問題，一定給予配合辰稽。
a. 如沒有數(shù)碼照片或者其他依據(jù)挣傻，盤絲仙仙一律不會(huì)給予賠償。
b. 有過口頭協(xié)商爷瓜，但到貨后24小時(shí)內(nèi)不發(fā)送照片或相關(guān)依據(jù)給盤絲仙仙的棵欧，盤絲仙仙也不再給予賠償。

☆ 7天無條件換貨
換貨事宜：
1. 您收到產(chǎn)品后享偎，如果由于自己的主觀原因运荸，在到貨后7天以內(nèi)都可辦理產(chǎn)品的換貨手續(xù)。
2. 在換貨過程中漏匹，您需要承擔(dān)貨物雙程的運(yùn)費(fèi)吩擒。
3. 如果有破損、臟污硫朦、變形继谚、佩戴 過或使用過的產(chǎn)品不能辦理換貨手續(xù)。
4. 如果在寄回的過程中阵幸，出現(xiàn)損壞或丟失等情況花履，由客戶自己承當(dāng)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，我們不能給予換貨挚赊。
5. 換貨時(shí)請(qǐng)您在盤絲仙仙發(fā)貨時(shí)給您的底單上標(biāo)注好您所要換的貨诡壁， 并連同產(chǎn)品包裝一起郵寄回云貝，以便我們幫您進(jìn)行核對(duì)處理荠割。注：如果拆卸了產(chǎn)品包裝妹卿、或沒有連同底單一起寄回的，我們不能給予換貨蔑鹦，底單是我們查詢的依據(jù)夺克，希望給予配合。

換貨流程：
1. 請(qǐng)您通過在線旺旺嚎朽、在線服務(wù)qq铺纽、客戶服務(wù)電話與客戶服務(wù)部取得聯(lián)系。
2. 客戶服務(wù)部登記了您要換貨的信息后哟忍，您就可以把貨物發(fā)回到盤絲仙仙诫瑞。
3. 盤絲仙仙收到您發(fā)回的貨物并驗(yàn)收清點(diǎn)后，您可以到盤絲仙仙店鋪選購您所需要的商品融确。
4. 盤絲仙仙收到您新提交的訂單后喘玄，由您支付郵費(fèi)测佣，把您所需的貨物發(fā)到您指定的地址。

☆ 產(chǎn)品缺貨了怎么辦蝗悼？
由于盤絲仙仙批發(fā)的商品過多忽件，某些您訂購的商品有時(shí)會(huì)出臨時(shí)現(xiàn)缺貨物的情況，盤絲仙仙有以下解決方法：
1. 盤絲仙仙會(huì)電話或者網(wǎng)上通知您出募，在您確認(rèn)后涌俘，盤絲仙仙會(huì)代您選購風(fēng)格相似的產(chǎn)品。
2. 在您確認(rèn)后玩捉，您缺貨的產(chǎn)品可以退回支付寶，供您自由支配茴怀。
3. 在您確認(rèn)后词宴，您也可以重新選購與該產(chǎn)品等值的其他商品。

無論訂購多少找筝，申通快遞統(tǒng)一收取10元/單包郵蹈垢。郵政快遞包裹統(tǒng)一收取16元/單包郵。
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