隨著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大疙鹃，企業(yè)需要辦的互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)也越來越多。企業(yè)資質(zhì)辦理是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過程咆下，所以在此之前我們要先弄清所需資質(zhì)的定義及其辦理要求和相關(guān)材料赵颅。今天我們了解的是互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)中的上海區(qū)域設(shè)立呼叫中心業(yè)務(wù)許可證要點(diǎn)
呼叫中心許可證可分為呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。呼叫中心許可證是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證暂刘，需要經(jīng)過國(guó)家部的審批饺谬，企業(yè)可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)一個(gè)省運(yùn)營(yíng)的呼叫中心業(yè)務(wù)鸳惯，可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)商蕴，需要經(jīng)過省市的通信管理局的審批。
呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立公司芝发，內(nèi)資公司
2.跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣绪商，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本認(rèn)繳限額為100萬元人民幣
3.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄
4.給至少3名員工近三個(gè)月交有社保
5.有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案
6.有必要的場(chǎng)地和設(shè)施
7.有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力
呼叫中心許可證申請(qǐng)材料
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照苛谷、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件
2.公司章程原件彩色掃描件(要加蓋局檔案查詢章)；章程是的
3.公司的股東里如果有企業(yè)法人股東格郁，需要企業(yè)法人股東營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件腹殿；公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件
4.公司概況例书。包括公司基本情況锣尉，擬從事電信業(yè)務(wù)的人員、場(chǎng)地和設(shè)施等情況
5.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展牢星、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案
6.為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施
7.信息安全保障措施箫朽；
8.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人隐鬼、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件
9.企業(yè)聯(lián)系人蜓盯、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個(gè)月蓋有社保部門公章的社保證明（這一項(xiàng)在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦柱丐，社保時(shí)間必須是近三個(gè)月的）
10.公人簽字蓋公章的從事國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的依法經(jīng)營(yíng)承諾書和股權(quán)結(jié)構(gòu)圖
11.證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料
12.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)依照法律腌径、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)主管部門審核同意的文件凉危。
未辦理國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證的處罰
依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院291號(hào)令)第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的笔骏，超范圍經(jīng)營(yíng)是信業(yè)務(wù)的，責(zé)令改正粮森，沒收違法所得室拿，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的拢宛，處1萬元以上100萬元以下罰款租藻；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令整頓!
叫中心業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)流程
1唉地、登錄注冊(cè)
用戶打開“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”行登錄或注冊(cè)据悔。
如果是新申請(qǐng)企業(yè)注冊(cè)如下：點(diǎn)擊上圖下方的“我是新企業(yè)，請(qǐng)注冊(cè)”進(jìn)行注冊(cè)耘沼，填寫注冊(cè)信息极颓。
2、登錄系統(tǒng)
注冊(cè)完成后即可登錄（一家公司只能注冊(cè)一次）群嗤。登錄后菠隆，進(jìn)入填報(bào)材料系統(tǒng)，進(jìn)行材料填報(bào)狂秘。填報(bào)系統(tǒng)左側(cè)菜單如下骇径，點(diǎn)擊“許可申請(qǐng)”
選擇10. 國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
點(diǎn)擊確定，之后選擇業(yè)務(wù)省內(nèi)還是全國(guó)者春。
3破衔、填寫材料
進(jìn)入系統(tǒng)申請(qǐng)材料列表清女，按要求填寫材料。按照要求一項(xiàng)一項(xiàng)填寫或上傳資料晰筛。所有表單填寫完成嫡丙，檢查無誤，系統(tǒng)提交镐怔。
4忠帝、受理審核
材料提交后系統(tǒng)會(huì)顯示受理階段，一定時(shí)間后麦葱，會(huì)給出審核意見涝猩，或退回修改，或?qū)徍伺鷾?zhǔn)盖础。如果審核批準(zhǔn)了吊任，按照通知書中的材料準(zhǔn)備紙面材料及原件即可。
呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：屬于第二類電信業(yè)務(wù)中的B24呼叫中心業(yè)務(wù)（B24-1國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)慷尸、B24-2離岸呼叫中心業(yè)務(wù)）是利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度树聪。經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)瘤嗜，必須依照規(guī)定取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)胡电、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證着还。
呼叫中心許可證/呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
上海辦理外呼中心許可證、上海新設(shè)外呼中心許可證
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